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铝合金门窗加盟代理商有哪些工作内容,如何成为一流导购员

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浏览:- 发布日期:2018-03-02 15:33:01【

众所周知,在铝合金门窗终端销售中,导购员起到的作用非常大,而一个优秀的铝合金门窗导购员和一般的导购员比起来往往能提升20%的业绩,所以拥有优质的导购员对于铝合金门窗加盟代理商来说是非常关键的,而作为铝合金门窗加盟代理商的经营者又该如何管理好导购员呢?关键是了解导购员的日常工作内容究竟有哪些呢?

铝合金门窗加盟代理商有哪些工作内容,如何成为一流导购员

一、铝合金门窗导购员的主要职责

铝合金门窗导购员是一个不可忽视的职业,其是引导顾客、介绍门窗产品以及服务消费者的一个服务性的群体,其主要的职责如下:

1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象,提高铝合金门窗品牌知名度。

2、做好铝合金门窗产品的陈列以及安全维护工作,保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持货在场良好的服务心态,创造舒适的购物环境,积极向消费者推介,帮助其正确选择满足他们需求的铝合金门窗产品。

4、利用各种销售技巧,营造货场顾客参与气氛,提高顾客购买愿望,增加铝合金门窗加盟代理商专卖店的营业额。

5、收集消费者对铝合金门窗产品和专卖店意见、建议与期望,及时妥善的处理顾客投诉,并向主管汇报。

6、收集竞争对手的铝合金门窗产品、价格、市场活动等信息,并向主管汇报。

7、完成日、周、月(如销售、补货、盘点)报表等工作,并向主管汇报。

8、完成上级主管交办的各项工作,并坚定实行专卖店的各项零售政策。

其实,除了以上说的这些,澳威门窗认为一位优秀地铝合金门窗加盟代理商专卖店导购员还应该善于人际交往,懂得人际交往的心理学,能够察言观色,洞察任何可能引导消费者来消费的细节表现,当然这些还应该通过实战来积累经验。

二、成为优秀门窗导购员的方法

作为一名优秀的导购员,首先要有基本的铝合金门窗企业知识,了解企业文化、历史和愿景,更要了解铝合金门窗品牌背后及其发起人的故事;其次就是要有丰富的银饰知识,了解铝合金门窗文化,了解门窗的基本知识,对产品的款式、工艺以及日常维护保养都要十分熟悉。同时又要紧跟时代潮流,从而在为顾客服务时能够及时提供准确、流行的行情。

由于铝合金门窗加盟代理商专卖店的导购员在消费者购买过程中的角色定位非常重要,首先需要指导消费者购买铝合金门窗产品,其次需要全身心为顾客的需要着想,让顾客从其一言一行中感知那款门窗产品是最合适他房子。角色定位是任何导购即能中都很重要的一环,成功铝合金门窗加盟代理商专卖店导购员还要求掌握门窗产品演示、沟通技能等一系列技能。再者就是需要一些营销方面的知识,力求最大限度地推广铝合金门窗品牌。当然沟通是最基本也是最重要的,在这个过程中可以借此去了解顾客的购买心理,以求“对症下药”。

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