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广东门窗十大品牌企业化解消费者顾虑的方法

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浏览:- 发布日期:2019-04-10 14:07:13【

目前,消费市场已经发生了翻天覆地的变化,门窗厂家的销售导购人员在面对消费者的时候都会发现多了很多各色各样的问题。为什么会出现这样的情况呢?因为市场上门窗产品同质化问题严重、价格上高低不一,质量也参差不齐,很多消费者都怕上当受骗,因此在选择门窗产品的时候小心翼翼。那么作为行业的领军品牌,广东门窗十大品牌企业如何解决消费者的担忧呢?

广东门窗十大品牌企业化解消费者顾虑的方法

一、如何化解消费者价格上的顾

广东门窗十大品牌企业如何化解消费者价格上的顾虑。当这一款门窗标价为900元/平米,消费者以850元/平米的价格下单,结果第二天发现这款门窗在做活动,价格只有800/平米,消费者就会觉得自己被宰了。澳威门窗认为门窗导购员在这种情况下应该告诉消费者店面即将有什么优惠活动,让消费者可以先预付相应的定金,到活动期间就可以享受该活动的优惠价,而不是故意隐瞒。于消费者方便,于消费者实惠,就是化解消费者在消费中有所顾虑的最好方法。

二、如何消除消费者的售后顾虑

消费者除了在门窗价格上“怕被宰”,还怕在门窗的品质上、售后服务上都被宰。门窗产品并不是快消品,门窗需要安装与维护,顾客付出了相应的金钱,就应该包含了门窗产品与售后服务两项。曾经有发生过这样的一个事情,同是广东门窗十大品牌企业的产品,在门窗加盟商店面的耐刮擦试验中,效果是杠杠滴,但是消费者铺装后没多久门窗就被刮花了,于是消费者就与店家出现了售后服务的矛盾。最终了解下来,是经销商虽然提供了正品,也提供了售后的安装服务,但是没有告诉消费者应该如何维护和使用门窗,导致消费者投诉。可见,如何消除消费者的售后顾虑也是广东门窗十大品牌企业需要解决的。

总的来说,广东门窗十大品牌企业要凭借优异的产品质量、优异的安装水准、优异的售后服务来打消消费者的顾虑,让消费者不要觉得“被宰”,才能在门窗市场上做出好的口碑。